Seu programa de fidelidade permite trocar seus pontos por descontos :

- 20% de desconto para 4.000 pontos,
- 15% de desconto para 2.000 pontos,
- 10% de desconto para 800 pontos,
- 5% de desconto para 300 pontos

Termos do programa de fidelidade  :

1€  compra = 4 pontos

Você pode trocar seus pontos por descontos em suas compras, quanto mais você arrecadar, mais você economizará.

Acesse sua conta fazendo login e clicando em “meus pontos” no canto inferior direito.

Perguntas frequentes:

Quem pode se registrar?

É simples quando você cria uma conta em nosso site www.perlescorner.com você está registrado automaticamente.

Como ganhar pontos?

Você ganhará pontos por  cada compra de itens incluídos no programa.
Observe que apenas compras feitas em www.perlescorner.com e na boutique Perles Corner (11 rue Oberkampf 75011 Paris) permitem que você ganhe pontos.
Para ganhar pontos você deve primeiro estar registrado no programa de fidelidade com um endereço de e-mail válido.

As compras realizadas antes do seu cadastro no programa de fidelidade não serão consideradas.

Se você tiver várias contas, não poderá transferir pontos de uma conta para outra, será necessário  use-os em cada conta separada.

Alguns itens não oferecem pontos, encontre a lista aqui.

Como posso ver meu total de pontos?

Seu total de pontos é recuperado em cada página no canto inferior direito se você estiver logado.

Na loja, você pode solicitar o saldo de pontos no momento da finalização da compra.

Como faço para resgatar meus pontos?

Faça login em sua conta e clique no número de pontos no canto inferior direito de cada tela.

Clique em Resgatar pontos e você verá todas as recompensas que oferecemos. Se você tiver pontos suficientes, poderá trocá-los por uma recompensa. A escala de pontos e a lista de recompensas podem mudar sem aviso prévio.

Os pontos não podem ser transferidos para outra conta.

Os pontos não podem ser trocados nem reembolsados. Como parte de uma devolução, os itens de um pedido pago  parcialmente com voucher de fidelidade serão reembolsados ​​proporcionalmente e os pontos não serão restituídos.

Como utilizo meus pontos ao fazer pedidos on-line?

Troque previamente seus pontos por vouchers de desconto, estes devem ser  ser usado ao fazer seus pedidos antes do pagamento.

Uma vez validada a encomenda não poderemos mais aplicar os descontos.

Os vouchers não podem ser combinados entre si, apenas se aplica um voucher por pedido.

Eles não  não pode ser aplicado após validação do pedido. Você pode guardá-los para seus próximos pedidos.

Uma vez resgatado, um voucher deverá ser utilizado e não poderá ser transformado em pontos novamente.  Poderá encontrar um voucher não utilizado na sua área de fidelização a qualquer momento, este permanecerá válido até ao final da sua validade (6 meses). Verabaixo para encontrá-los:

Deverá inserir o seu código, na primeira página após a validação do carrinho, na caixa “cartão oferta ou código promocional” e depois clicar em “aplicar”

Os vouchers não podem ser combinados entre si, nem com outros vouchers e ofertas vigentes. Eles não podem ser divididos e devem ser usados ​​integralmente.  na mesma ordem. O saldo de vouchers parcialmente utilizados  estará perdido.

Os vouchers de fidelidade não se aplicam aos custos de preparação e envio  que continuam sendo de sua responsabilidade.

Como utilizo meus pontos quando visito a loja?

Peça seu número de pontos ao finalizar a compra. Se uma recompensa estiver disponível, poderemos aplicá-la nas mesmas condições do site.

Meus pontos expiram?

Sim. Após 18 meses, seus pontos expirarão.

Meus vouchers expiram?
Sim. Após 6 meses, seus vouchers não utilizados expirarão.

O que significam os status “aprovado”, “pendente” e “cancelado”?

- Aprovado: Esses pontos podem ser trocados por recompensas imediatamente.

- Em espera: Os pontos são aprovados automaticamente em 15 dias  após suas compras, esse prazo não poderá ser reduzido.

- Cancelado: Esses pontos não serão adicionados à sua conta. Por exemplo, isso acontecerá se você cancelar uma compra (os pontos passarão de “Pendente” para “Cancelado”).

Como sair do programa?

Caso não queira mais acumular pontos, entre em contato conosco para solicitar a exclusão do programa. Por favor, note que  você perderá os pontos que acumulou.

O que acontece se eu sair do programa e decidir aderir novamente?

Basta entrar em contato conosco e nós o reintegraremos no programa. No entanto, seu total de pontos começará em  zero.

Onde posso relatar um problema ou dar a minha opinião?

Entre em contato conosco diretamente.